FAQ COVID-19

Отказ от ответственности за содержание веб-страницы о коронавирусе:
Информация на данном сайте предназначена исключительно для личного некоммерческого, немедицинского или иного использования, в том числе данная информация не связана с гигиеническими предосторожностями. Пользователь сайта принимает на себя полную ответственность за свои действия в рамках использования сайта.
Несмотря на то, что мы приняли все меры предосторожности для того, чтобы содержание этого сайта было актуальным и точным, могут возникать ошибки. Информация, которая содержится на этом сайте, носит общий характер и не должна рассматриваться как юридическая, медицинская, эпидемическая, налоговая, бухгалтерская, консультационная или любая другая профессиональная консультация. Во всех случаях, прежде чем принимать какие-либо решения, вы должны проконсультироваться со специалистами, знакомыми с лично вашей фактической ситуацией, обратиться к ним за советом по конкретным вопросам. Материалы информационных партнеров АЕБ и данные на вебсайтах по гиперссылкам могут не отражать мнения АЕБ по данным вопросам. АЕБ не несет ответственности и не будет нести никаких обязательств в отношении любых действий или бездействия, связанных с информацией, которая находится на этом сайте.

Что такое коронавирус и как происходит заражение?

Новый коронавирус – респираторный вирус. Он передается главным образом воздушно-капельным путем в результате вдыхания капель, выделяемых из дыхательных путей больного, например при кашле или чихании, а также капель слюны или выделений из носа. Также он может распространяться, когда больной касается любой загрязненной поверхности, например дверной ручки. В этом случае заражение происходит при касании рта, носа или глаз грязными руками.

Какие осложнения могут быть после коронавирусной инфекции?

Новая коронавирусная инфекция относится к острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) и осложнения у нее могут быть такие же, как и у других ОРВИ - пневмония, бронхит, синусит и другие.

Как иностранные граждане могут получить СНИЛС?

Иностранный гражданин может получить СНИЛС, обратившись в пенсионный фонд с нотариально заверенной копией паспорта. Согласно информации на официальном сайте ПФР: СНИЛС иностранным гражданам и внешним без гражданства (pfr.gov.ru) ВКС может получить СНИЛС по ВНЖ или РВП.

На практике Пенсионный фонд никому не отказывает в выдаче СНИЛС. СНИЛС выдается в этот же день. Для корректной регистрации рекомендуется иметь нотариально заверенный перевод паспорта для корректного заполнения реквизитов на кириллице. Обращаем ваше внимание, что СНИЛС будет неактивен еще 5 дней, так как в отношении иностранного гражданина проводятся проверки, а Пенсионный фонд направляет запросы.

Обязательно проверьте правильность ваших данных. Ввод правильных данных очень важен! Вся ваша личная информация, включая написание имени и номер телефона, должна совпадать во всех учетных записях. После регистрации на gosuslugi.ru необходимо еще раз лично обратиться в Пенсионный фонд для подтверждения регистрации (с собой иметь нотариально заверенный перевод паспорта, оригинал паспорта и копию миграционной карты).

Что делать, если я поменял паспорт с момента получения СНИЛС?

Вам необходимо получить нотариально заверенный перевод паспорта, оригинал паспорта и копию миграционной карты, после чего обратиться в Пенсионный фонд за соответствующим обновлением.

У меня есть СНИЛС, но я не могу найти себя в аккаунтах Госуслуги/Мос.ру. В чем может быть проблема?

Обратите внимание, что многие проблемы возникают из-за написания имени, оно должно быть на русском языке, и все данные должны быть одинаковыми, т. е. такими, какие вы вводите для Мос.ру или Госуслуги, такими же как данные, которые клиники ввели в систему. Некоторые даже обращались в Госуслуги или в Минздрав, где им сообщали, что, возможно, из-за опечатки они не отображаются в системе. Даже предоставленные номера телефонов должны совпадать во всех учетных записях.

Я сделал прививку/переболел за границей. Как я могу получить QR-код?

Согласно действующему законодательству вакцинация/выздоровление за границей не дает права на автоматическое получение QR-кода. Вам необходимо пройти ПЦР-тест в одной из перечисленных здесь клиник: https://mosgorzdrav.ru/covid-test. При отрицательном результате QR-код могут получить иностранные граждане с помощью mos.ru/qr. Результат ПЦР-теста и соответствующий QR-код действительны 48 часов. Также при наличии аккаунта на Госуслугах QR-код можно получить на основании теста на антитела (Вопрос "Как я могу получить QR-код с помощью теста на антитела?").

Я вакцинировался в частной клинике и у меня нет ОМС. Как я могу получить QR-код?

QR-код можно получить на сайте mos.ru/qr. Вам необходимо уточнить в своей поликлинике, передала ли она данные о вашей вакцинации в государственную информационную систему. Если у вас нет СНИЛС, пожалуйста, смотрите вопрос «Как получить СНИЛС иностранным гражданам?»

Я переболел COVID-19, но за медицинской помощью не обращался. Как я могу получить QR-код?

Если вы не обращались за медицинской помощью и/или не получили положительный результат ПЦР-теста, значит, ваша болезнь не зарегистрирована. Единственный способ получить QR-код в этом случае — пройти ПЦР-тест в одной из перечисленных здесь клиник: https://mosgorzdrav.ru/covid-test. При отрицательном результате QR-код могут получить иностранные граждане с помощью mos.ru/qr. Результат ПЦР-теста и соответствующий QR-код действительны 48 часов. Также возможно получение QR-кода на основании теста на антитела (Вопрос "Как я могу получить QR-код по результатам теста на антитела?").

Я переболел в России, но не в Москве. Как я могу получить QR-код?

Запросить QR-код можно на сайте mos.ru/qr. Ваши данные сверятся с региональными и федеральными регистрами заболевших, и при наличии информации о вашем заболевании будет сгенерирован QR-код. Если ваши данные не найдены, вам необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которой вы наблюдались, для проверки внесения ваших данных в реестр. Вы также можете получить печатную версию справки (с информацией о болезни) в многофункциональном центре (Вопрос "Как я могу получить QR-код в МФЦ?).

Я переболел в Москве и мне оказали медицинскую помощь в частной клинике. Как я могу получить QR-код?

Я сделал прививку в клинике GMS, но не получил QR-код

GMS назначила четырех должным образом проинструктированных людей для работы с вопросами, связанными с QR-кодами. Самый быстрый и эффективный способ получить ответ от GMS — обратиться в колл-центр по электронной почте info@gmsclinic.ru, WhatsApp +7 966 017 06 53 или по тел. +7 495 781 55 77.

Как получить QR-код, если я еду в Москву в командировку/сделал прививку за границей, у меня нет СНИЛС?

Согласно действующему законодательству документ о вакцинации/о том, что человек переболел за границей не дает права на автоматическое получение QR-кода. Вам необходимо пройти ПЦР-тест в одной из перечисленных здесь клиник: https://mosgorzdrav.ru/covid-test. При отрицательном результате QR-код могут получить иностранные граждане на сайте mos.ru/qr. Результат ПЦР-теста и соответствующий QR-код действительны 48 часов.

Как получить QR-код на mos.ru?

День 1

1. Зайти/зарегистрироваться на mos.ru

2. Отдельной вкладкой зайти на immune.mos.ru

3. Войти как иностранный гражданин (вторая кнопка), заполнить данные кириллицей, авторизоваться по телефону и продолжить.

4. Сайт выдаст ошибку, во втором пункте есть кнопка обжаловать, нужно нажать её.

5. Появятся ваши реквизиты с mos.ru, для поля с пометкой ОНС поставьте много нулей и заполните остальную часть формы как заявку на QR код.

а. Нужно будет прикрепить сканы обеих сторон вашего сертификата

6. Подтвердить заявку

7. Подождать 1 день, и вы получите ответ о том, что вы были одобрены.

День 2

1. Войти в личный кабинет на mos.ru

2. Отдельной вкладкой зайти на immune.mos.ru

3. Войти как гражданин России (первая кнопка), и личные данные будут заполнены автоматически. Авторизоваться по телефону и продолжить

4. Получить свой QR-код!

4.1. Сертификат по результатам теста на антитела будет выдан после размещения информации на Госуслугах.ру.

Как я могу получить QR-код в МФЦ?

Если вы привиты одной из российских вакцин, вы можете получить распечатанный вариант сертификата в многофункциональном центре (МФЦ – многофункциональный центр). Иностранные граждане и лица без гражданства либо их законные или уполномоченные представители тоже смогут обращаться в МФЦ. Необходимо будет предъявить паспорт иностранного гражданина или иной документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.

Как я могу получить QR-код с помощью теста на антитела?

С 22 февраля 2022 года можно получить QR-код через тест на антитела (антитела IgG к возбудителю COVID-19).

Тест на антитела можно сделать в любой лицензированной лаборатории, которая связана с ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора (т.е. имеет техническую возможность передавать данные на www.gosuslugi.ru).

Требований к уровню антител нет – достаточно их наличия в организме.

Сертификат будет действителен в течение 6 месяцев с даты получения результатов теста.

Сертификат не может быть продлен по результатам теста на антитела.

Для получения сертификата иностранному гражданину нужно ввести на сайте "Госуслуги" следующую информацию:

• Дата рождения

• Номер документа, удостоверяющего личность или свидетельства о рождении

• Номер заказа лабораторного исследования

Сертификат будет сгенерирован автоматически на русском и английском языках и может быть отправлен по электронной почте или загружен в формате PDF.

Пожалуйста, обратите внимание, что написание вашего имени, фамилии, а также вашего идентификационного номера, даты рождения и других данных, которые вы предоставите для целей тестирования, должны быть на 100% идентичными той же информации в вашей учетной записи на www.gosuslugi.ru, иначе получить QR-код будет невозможно.

Что такое СНИЛС?

СНИЛС — регистрационный номер в системе Пенсионного фонда России.

Где иностранные граждане могут пройти вакцинацию вакциной «Спутник Лайт»?

Иностранные граждане могут пройти вакцинацию в следующих пунктах вакцинации – Миграционный центр в Сахарово, Лужники и в 25 государственных поликлиниках, оказывающих платную услугу вакцинации. Полный список доступен на mos.ru

Контактное лицо: Ольга Сильницкая olga.silnitskaya@aebrus.ru
По вопросам, связанным с COVID-19, Вы можете написать по адресу: COVID19@aebrus.ru

Поиск